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  • WEBカウンセリング

運用体制

お支払い方法について

初回契約時

初回授業日までにお振込みをお願いしております。
カウンセリング当日にお支払いの場合は受付で直接現金でも承ります。

更新契約時

契約更新時は、グループ・プライベートレッスン共に契約終了日の1回分前で更新案内というお便りを渡します。
更新をご希望の際はそちらの案内通りにお支払いをお願いします。

振込先口座

銀行名
三菱東京UFJ銀行
支店名
新宿支店
口座科目
普通
口座番号
0188985
口座名義
ソウルメイト(カ

返金・保証・解約について

クーリングオフ

契約締結から8日間は、契約解除の意思を書面で発送いただくことにより、契約の解除が可能です。

中途解約について

当校のサービスにご満足いただけない場合、または何らかの事情によりサービスを受けることができなくなった場合には、書面によるお申し出により、契約を中途解約することができます。

<中途解約の精算方法>

精算金 = 支払総額 -(1回あたりの指導料x利用回数)- 解約損料 - 提供教材の料金 - 振込手数料

<解約損料について>

  • 指導開始前の場合は、15,000円
  • 指導開始後の場合は、50,000円もしくは(対価総額‐既履行分)の20%のいずれか低い金額

振替授業について

週1回・会話中心・ステップアップコースには振替制度がございます。

  • 振り替えたい授業の前営業日前までに連絡があった場合のみ、対応しております。 受付時間にご注意ください。
  • お申込み回数の1/4回まで振替授業を受けることができます。
  • 振替授業は50分となります。 進度の合うクラスへの振替が可能な場合、そちらをご案内致します。(通常授業につき100分授業となります)
  • 振替授業の場合、担当講師ではなく他の講師が担当する場合がございます。
  • 所定の回数を超えての振替授業を受講される場合は、有料での対応となります。4,150円/回(50分)
  • 振替授業日の欠席につきましては、振替の対応はございません。
  • 振替授業日の設定は1週間以内でお願いいたします。

新週1回コースの振替制度につきまして

  • ビデオ動画による振替レッスンです。 お手もちのパソコン、スマートフォンでビデオ動画をご覧いただきます。
  • 回数につきましては無制限で対応します。
  • 進度の合うクラスへの振替が可能な場合、そちらもご案内いたします。